Política de Privacidad México

En Envíopack México S.A. de C.V. (en adelante, “Envíopack”), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, prospectos, proveedores y visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, compartimos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web https://www.enviopack.com.mx y otros canales de contacto.

1 Responsable del tratamiento de sus datos personales

Envíopack México S.A. de C.V., con domicilio en Plaza Villa Madrid #1, interior 9, Colonia Roma Norte, CP.- 06700, Delegación Cuauhtémoc, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la presente Política y en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2 Datos personales que podemos recopilar

Podemos obtener sus datos personales de distintas formas: cuando los proporciona directamente al completar un formulario de contacto, al contratar nuestros servicios, al comunicarse con nuestro equipo comercial o de soporte, o bien, cuando visita nuestro sitio web.

Entre los datos que podemos solicitar se encuentran:

Nombre y apellidos
Nombre de la empresa
Cargo o puesto
Teléfono de contacto
Correo electrónico
Dirección fiscal o de entrega
Información sobre los productos que comercializa o transporta
Datos de facturación
Información técnica relacionada con el uso de nuestros servicios (por ejemplo, direcciones IP, identificadores de dispositivo, cookies y registros de navegación en nuestro sitio)

3 Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades primarias:

Proporcionar los servicios logísticos que nos solicite
Dar seguimiento a solicitudes de información, cotizaciones o soporte
Coordinar y ejecutar procesos de recolección, almacenamiento, distribución y entrega
Facturación y gestión administrativa
Cumplir con obligaciones legales y contractuales
Mantener comunicación sobre el estado de sus envíos y operaciones

Adicionalmente, y solo si contamos con su consentimiento, podremos usar sus datos para finalidades secundarias, como:

Envío de información comercial, promociones y contenidos relacionados con nuestros servicios
Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado
Invitación a eventos o webinars organizados por Envíopack

4 Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies; sin embargo, esto podría limitar la funcionalidad del sitio.

5 Transferencia de datos personales

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

Empresas de transporte y operadores logísticos que intervengan en la prestación del servicio
Proveedores de tecnología, sistemas y soporte necesarios para la operación
Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley

Envíopack no vende ni comercializa datos personales a terceros.

6 Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Nuestro personal está capacitado y comprometido con la confidencialidad y el buen manejo de la información.

7 Cambios a esta Política de Privacidad

Envíopack se reserva el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o legislación aplicable. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web, indicando la fecha de última modificación.

8 Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Correo electrónico:

marketing@enviopack.com

Domicilio:

Plaza Villa Madrid #1, interior 9
Colonia Roma Norte, CP.- 06700
Delegación Cuauhtémoc

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